ポイント
お客様の直接来店および、予約来店の登録手順を説明します。
お客様の注文を取るためには、来店登録が必要です。お客様の来店時には、必ずこちらの操作を行ってください。
直接来店の登録
STEP1.空きテーブルを確認する
1. テーブル管理画面を確認する
- 青色「来店済みのお客様のテーブル」、白色「来店登録されていないテーブル」です。
STEP2.お客様の直接来店を登録する
1. お客様をご案内するテーブルをタッチする
2. お客様情報と人数を入力する
- お客様情報は、「初回」「リピート」「常連」「不明」から選択してください。
- 情報を選択頂くとテーブルの人数表示の横に属性が表示される為、接客時のコミュニケーションに活かすことができます。
- 分からない場合は「不明」を選択しておくと、他のスタッフが後から選択することもできるので便利です。
- お客様のご来店人数が設定されたテーブル人数を超えた場合
1. 来店（連結）ボタンをタッチします
2. 連結先テーブルをタッチし、連結対象のテーブルにチェックマークがあることを確認します。
3. 連結後のテーブルにチェーンマークがあれば連結完了です。
3. 「来店」をタッチする
- 「注文」をタッチすると、来店登録後、すぐに注文入力画面が表示されます。
予約来店の登録
STEP1.予約一覧を確認する
1. テーブル管理画面の「予約来店」をタッチする
2. 「予約来店」画面のお客様の名前を確認する
STEP2.お客様の予約来店を登録する
1. 「予約来店」画面のお客様の名前をタッチする
2. お客様をご案内するテーブルを確認して「確定する」をタッチする
- 予約登録した際に指定したテーブルが選択された状態で表示されます。
- お客様が来店時に別テーブルに案内する場合は、以下の手順で別テーブルを指定してください。
1. テーブル選択画面で選択されているテーブルをタッチして選択を解除する
- 選択を解除しない状態で進めると、テーブル連結になります。
2. 移動先のテーブルをタッチする
3. 「確定する」をタッチする
- 複数のテーブルを連結して、ご案内する場合は、ご案内先のテーブルを複数タッチしてください。
3. お客様情報と人数を入力する
- 予約登録した人数が表示されます。来店した際に人数が変更となっていた場合は、人数を入力して変更してください。
- お客様情報は、「初回」「リピート」「常連」「不明」から選択してください。
- 情報を選択頂くとテーブルの人数表示の横に属性が表示される為、接客時のコミュニケーションに活かすことができます。
- 分からない場合は「不明」を選択しておくと、他のスタッフが後から選択することもできるので便利です。
4. 「来店」をタッチする
- 「注文」をタッチすると、来店登録後、すぐに注文入力画面が表示されます。